Termes et conditions

Introduction

Hostaway Oy. (« Hostaway ») fournit des services à valeur ajoutée aux hôtes et aux invités qui ont organisé l'utilisation de propriétés résidentielles et autres, principalement par l'intermédiaire d'agents de réservation tiers et de plateformes d'hébergement. Les présentes conditions de service (les « Conditions ») constituent un accord entre Hostaway et les utilisateurs (chacun étant un « Utilisateur ») du site Web, des applications mobiles et des services de Hostaway (collectivement, le « Site » et les « Services »). Hostaway est parfois appelé ici « nous », « notre » ou « nos » et l'utilisateur est parfois appelé « vous », « votre », « hôte » ou « invité ».

Certaines zones du Site et des Services (et votre accès ou utilisation de certains Contenus (tels que définis ci-dessous)) peuvent être soumises à des conditions générales différentes ou peuvent nécessiter que vous acceptiez des conditions générales supplémentaires. En cas de conflit entre les présentes Conditions générales et les conditions générales publiées pour une zone spécifique du Site, des Services ou du Contenu, ces dernières conditions générales prévaudront en ce qui concerne votre utilisation ou votre accès à cette zone du Site, des Services ou du Contenu.

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QU'EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LES SERVICES OU EN CLIQUANT SUR « ACCEPTER » OU « ACCEPTER » CES CONDITIONS, QUE VOUS SOYEZ OU NON UN UTILISATEUR ENREGISTRÉ DES SERVICES, (1) VOUS INDIQUEZ QUE VOUS AVEZ LU, COMPRIS ET ACCEPTEZ DE VOUS CONFORMER ET D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS TELLES QUE PUBLIÉES DE TEMPS À AUTRE SUR WWW.HOSTAWAY.COM, (2) VOUS DÉCLAREZ QUE VOUS ÊTES MAJEURS ET QUE LA LOI NE VOUS INTERDIT PAS D'ACCÉDER OU D'UTILISER LES SERVICES, (3) VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, QUI EXPLIQUE COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, (4) VOUS ACCEPTEZ DE VOUS CONFORMER À TOUTES LES CONDITIONS DE SERVICE APPLICABLES POUR LES PLATEFORMES TIERS LIÉES À VOTRE UTILISATION DES SERVICES ET (5) VOUS VOUS CONVENEZ QUE VOUS RESPECTEZ TOUTES LES LOIS ET RÈGLEMENTS QUI VOUS SONT APPLICABLES.

Si vous acceptez les présentes Conditions, vous déclarez avoir la capacité d'être lié par elles. Si vous acceptez ou convenez des présentes Conditions au nom d'une société ou d'une autre entité juridique, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette société ou autre entité juridique aux présentes Conditions et, dans ce cas, « vous » et « votre » se référeront et s'appliqueront à cette société ou autre entité juridique.

Termes clés

« Hébergement » désigne une propriété résidentielle ou autre louée à un hôte par un voyageur.

« Locataire autorisé » désigne un hôte non propriétaire qui a le pouvoir de louer un logement.

« Invité » désigne un Membre qui utilise les Services dans le cadre de la location d’un Hébergement auprès d’un Hôte principalement via une Plateforme Tierce.

« Hôte » désigne un Membre qui est propriétaire ou locataire autorisé d’un Hébergement et qui utilise les Services dans le cadre de l’annonce et de la location d’un Hébergement principalement via une Plateforme Tierce.

« Membre » désigne une personne qui complète le processus d’enregistrement de compte, y compris, sans limitation, les hôtes et les invités, comme décrit sous « Inscription » ci-dessous.

« Plateforme tierce » désigne un agent de réservation tiers ou une plateforme d'hébergement qui met en relation des hôtes disposant d'hébergements à louer avec des voyageurs souhaitant louer des hébergements.

Comment fonctionnent le site et les services

Hostaway fournit des services à valeur ajoutée aux hôtes et aux invités qui ont organisé l'utilisation d'hébergements principalement via des plateformes tierces.

Hôtes : Hostaway fournit des services aux hôtes qui s'inscrivent sur le site. Hostaway aide les hôtes à préparer et à commercialiser correctement leurs hébergements, notamment en suggérant un prix optimal pour l'inscription d'un hébergement. Hostaway aide les hôtes en interagissant avec les clients potentiels pour répondre à leurs questions et organiser un séjour. Hostaway peut également faire appel à des fournisseurs tiers professionnels pour fournir des services de gestion des clients avant, pendant et après le séjour des clients, y compris la planification de nettoyages professionnels et la gestion d'événements inattendus tels que les blocages. Hostaway fournit également un tableau de bord centralisé sur le site aux hôtes pour définir les préférences, les conditions d'inscription et pour surveiller et gérer leurs annonces. Les hôtes acceptent qu'Hostaway accède à toutes les plateformes tierces en leur nom tant que les plateformes tierces sont activées ou activées dans Hostaway. Hostaway peut également aider les hôtes à commercialiser leurs annonces en publiant des annonces sur plusieurs plateformes tierces. En plus de ces conditions, les hôtes sont soumis au contrat de services d'hébergement, qui est intégré dans ces conditions.

Invités : Hostaway peut fournir des services aux Invités qui ont répondu à la publication d'un Hôte sur une Plateforme Tierce. Hostaway ou ses fournisseurs tiers peuvent aider les Invités ou les Invités potentiels à répondre à des questions concernant une annonce ou une réservation pour l'Hébergement d'un Invité, communiquer avec les Invités concernant l'arrivée et le départ et fournir une assistance aux Invités 24 heures sur 24. Hostaway peut également proposer et organiser des services à valeur ajoutée pour les Invités, tels que des services de conciergerie et de billetterie, auprès d'Hostaway ou de fournisseurs tiers. En plus des présentes Conditions, les Invités sont soumis aux Règles des Invités et à l'Accord sur les Services aux Invités, qui sont intégrés aux présentes Conditions.

Hostaway fournit uniquement des services aux hôtes et aux voyageurs pour faciliter une transaction de réservation entre l'hôte et le voyageur. Sauf mention explicite contraire dans les présentes, les responsabilités d'Hostaway se limitent à (1) aider les hôtes à optimiser l'inscription et la réservation des hébergements et (2) fournir des services d'assistance aux voyageurs.

Conformément aux présentes Conditions, vous comprenez et acceptez que (1) Hostaway n'est pas un courtier immobilier, un agent, un assureur, un agent de réservation ou une plateforme d'hébergement, ni un propriétaire ou un fournisseur d'hébergement, de transport, de services de voyage ou d'autres services fournis par des tiers via le Site ou le Service ; (2) Hostaway n'est partie à aucun accord entre une Plateforme Tierce et un Hôte ou un Invité ou à aucun accord entre un Hôte et un Invité ; (3) Hostaway ne contrôle pas et ne peut pas contrôler le contenu de toute annonce ou l'état, la légalité ou la pertinence de tout Hébergement ; (4) Hostaway n'est pas responsable du respect des lois par vous ou par toute Plateforme Tierce ; (5) Hostaway n'a aucun contrôle sur la conduite des Hôtes, des Invités et autres utilisations des Services ou de tout Hébergement ; et (6) comme indiqué dans la Section intitulée « Limitations de responsabilité », Hostaway n'est pas responsable et décline toute responsabilité liée à toutes les annonces et Hébergements dans la mesure maximale autorisée par la loi. Les réservations seront effectuées aux risques et périls de l'Hôte et du Invité.

Le contrat de services d'accueil, le règlement intérieur et le contrat de services aux invités peuvent être mis à jour de temps à autre à notre discrétion et les modifications entreront en vigueur dès leur publication. Une copie du contrat de services d'accueil, du règlement intérieur et du contrat de services aux invités se trouve ci-dessous.

Admissibilité

Le Site, les Services et le Contenu sont destinés uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Tout accès ou utilisation du Site ou des Services par toute personne de moins de 18 ans est expressément interdit. En accédant ou en utilisant le Site ou les Services, vous déclarez et garantissez que vous avez 18 ans ou plus.

Nous vous informons par la présente que des protections de contrôle parental (telles que du matériel informatique, des logiciels ou des services de filtrage) sont disponibles dans le commerce et peuvent vous aider à limiter l'accès à du matériel préjudiciable aux mineurs.

Licence pour le site et les services

Sous réserve de votre respect des termes et conditions des présentes Conditions, à condition que vous soyez inscrit pour utiliser le Site et les Services, Hostaway vous accorde par la présente une licence non exclusive, non transférable et résiliable pour le Site et les Services, sous forme de code objet uniquement, à utiliser uniquement pour vos propres besoins professionnels internes et uniquement aux fins pour lesquelles le Site et les Services ont été conçus. Vous pouvez autoriser vos employés, consultants ou autres utilisateurs autorisés à accéder et à utiliser le Site et les Services en votre nom et à votre profit.

Modification

Hostaway se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, d'interrompre ou de résilier le Site ou les Services ou de modifier les présentes Conditions, à tout moment et sans préavis. Si nous modifions les présentes Conditions, nous publierons la modification sur le Site ou via les Services ou vous en informerons. Nous mettrons également à jour la date de « dernière modification » en haut des présentes Conditions. En continuant à accéder au Site ou aux Services ou à les utiliser après avoir publié une modification sur le Site ou via les Services ou après vous avoir informé d'une modification, vous indiquez que vous acceptez d'être lié par les Conditions modifiées. Si les Conditions modifiées ne vous conviennent pas, votre seul recours est de cesser d'utiliser le Site et les Services. Inscription et communication.

L'inscription sur le Site est actuellement gratuite ; nous nous réservons cependant le droit de prélever des frais d'inscription à l'avenir. Pour devenir un Utilisateur enregistré, vous devrez fournir certaines informations personnelles de base. Certains services et fonctionnalités ne seront accessibles qu'aux Utilisateurs enregistrés ou aux Membres enregistrés. et Communication.

Vous acceptez que toutes les informations fournies lors de votre inscription soient vraies et exactes et qu'elles soient mises à jour à tout moment. Nous utiliserons les informations qui nous sont fournies pour vous contacter.

Vous ne pouvez pas avoir plus d'une inscription et nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de supprimer ou d'annuler l'adhésion de toute personne qui, à notre avis, possède plus d'une inscription à tout moment.

Vous n'êtes pas autorisé à autoriser une autre personne à utiliser votre inscription. Vous ne pouvez pas vous faire passer pour une autre personne dans une inscription, que cette autre personne soit ou non un utilisateur du Site ou des Services.

Nous vous demandons de nous fournir toutes les informations figurant dans votre inscription ou votre profil de membre exactes, à jour et complètes. Tous les avis qui vous seront envoyés seront envoyés à l'adresse e-mail fournie avec vos informations d'inscription (telles que mises à jour par vos soins). En acceptant ces conditions, vous consentez à recevoir des communications de notre part par e-mail et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous envoyons par e-mail satisfassent à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit. Les informations personnelles que vous nous fournissez ne seront pas divulguées par nous à des tiers, sauf conformément à notre politique de confidentialité. Vous acceptez que nous puissions utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies conformément à notre politique de confidentialité.

Confidentialité

Hostaway s'engage à protéger votre vie privée. Notre utilisation de vos informations personnelles est régie par les termes de notre politique de confidentialité, qui est intégrée aux présentes conditions. La politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre à notre discrétion et les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur www.hostaway.com.

En utilisant les Services, vous acceptez que Hostaway puisse collecter et utiliser des données techniques et des informations connexes, y compris, mais sans s'y limiter, des informations techniques sur votre appareil, votre système, vos logiciels d'application et vos périphériques, qui sont collectées périodiquement pour faciliter la fourniture de mises à jour logicielles, d'assistance produit et d'autres services (le cas échéant).

Utilisation et interdictions générales

Les Services et le Contenu Hostaway sont proposés uniquement pour l'usage personnel de l'Utilisateur et aux fins décrites dans les présentes Conditions. Toute autre utilisation est interdite. Hostaway se réserve expressément tous ses droits et recours en vertu des lois applicables. Hostaway se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser le service, de résilier les adhésions, de supprimer ou de modifier le contenu, d'annuler les réservations ou de refuser l'accès aux Services.

Toute information publiée par vous sur le Site relève de votre responsabilité personnelle. Vous serez personnellement responsable des réclamations relatives à la diffamation, à la violation de la propriété intellectuelle, à la confidentialité ou à toute autre réclamation découlant de votre contenu. Vous ne pouvez pas publier de contenu offensant, inexact, trompeur, diffamatoire, frauduleux ou illégal. Si un tel contenu est publié par vous ou si, à notre avis, un contenu est publié par vous qui porte atteinte à notre réputation ou à la réputation attachée au Site, nous nous réservons le droit, à notre discrétion et sans préavis, de prendre les mesures que nous jugeons nécessaires, y compris la suppression du contenu du Site et la résiliation de votre adhésion.

Dans le cas où vous seriez informé que vous n’aurez plus le droit d’accéder aux services, vous ne serez pas en droit de vous inscrire à nouveau et vous n’aurez plus l’autorisation d’utiliser le Site.

Vous acceptez de ne pas (et de ne pas permettre à un tiers de) :

Reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre, visiter ou exploiter de toute autre manière le Site, ou toute partie de celui-ci, à des fins commerciales sans notre consentement écrit exprès. Tenter d'accéder ou de rechercher le Site, les Services ou le Contenu Hostaway ou de télécharger le Contenu Hostaway à partir du Site ou des Services en utilisant un moteur, un logiciel, un outil, un agent, un appareil ou un mécanisme (y compris les spiders, les robots, les crawlers, les outils d'exploration de données ou similaires) autre que les logiciels et/ou les agents de recherche fournis par Hostaway ou d'autres navigateurs Web tiers généralement disponibles. Utiliser un lien profond, un robot, un spider, un scraper ou tout autre appareil, processus ou moyen automatique ou manuel pour accéder, copier, rechercher ou surveiller toute partie des Services ou du Contenu Hostaway, sauf autorisation expresse de Hostaway. Louer, donner à bail, copier, donner accès à ou sous-licencier toute partie des Services ou du Contenu Hostaway à un tiers. Français Rétroconcevoir, décompiler, désassembler ou chercher de toute autre manière à obtenir le code source ou les API non publiques des Services, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi applicable (et alors uniquement sur préavis à Hostaway). Modifier tout Service ou Contenu Hostaway ou créer tout produit dérivé à partir de l'un des éléments susmentionnés. Supprimer ou masquer tout avis de propriété ou autre contenu dans les Services ou le Contenu Hostaway. Diffuser publiquement des informations concernant les performances des Services ou du Contenu Hostaway ou accéder ou utiliser les Services ou le Contenu Hostaway à des fins d'analyse concurrentielle ou d'analyse comparative. Publier, télécharger, publier, soumettre ou transmettre tout texte, graphique, image, logiciel, musique, audio, vidéo, information ou autre matériel qui : (i) enfreint, détourne ou viole le brevet, le droit d'auteur, la marque, le secret commercial, les droits moraux ou autres droits de propriété intellectuelle d'un tiers, ou les droits de publicité ou de confidentialité ; (ii) viole, ou encourage toute conduite qui violerait toute loi ou réglementation applicable ou donnerait lieu à une responsabilité civile ; (iii) est frauduleux, trompeur ou mensonger ; (iv) est diffamatoire, obscène, pornographique, vulgaire ou offensant ; (v) encourage la discrimination, le sectarisme, le racisme, la haine, le harcèlement ou le préjudice contre un individu ou un groupe ; (vi) est violent ou menaçant ou encourage la violence ou des actions menaçantes pour toute autre personne ; (vii) encourage des activités ou des substances illégales ou nuisibles ; ou (viii) est inexact ou faux. Collecter ou stocker des informations personnellement identifiables du Site ou des Services auprès d'autres Membres du Site ou des Services sans leur autorisation expresse. Usurper ou dénaturer votre affiliation avec une personne ou une entité. Interférer ou tenter d'interférer avec l'accès de tout Membre, hôte ou réseau, y compris, sans limitation, l'envoi d'un virus, la surcharge, l'inondation, le spam ou le bombardement de courrier électronique du Site ou des Services. Utiliser les Services ou le Contenu Hostaway à des fins illégales.

VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE VOS INTERACTIONS AVEC LES AUTRES MEMBRES DU SITE ET DES SERVICES ET VOUS DEVREZ FAIRE PREUVE DE PRUDENCE, DE DISCRETION, DE BON SENS ET DE JUGEMENT LORSQUE VOUS UTILISEZ LE SITE OU LES SERVICES ET DIVULGUEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES AUX MEMBRES ET À HOSTAWAY. VOUS ACCEPTEZ DE PRENDRE DES PRÉCAUTIONS RAISONNABLES DANS TOUTES LES INTERACTIONS AVEC LES MEMBRES, EN PARTICULIER SI VOUS DÉCIDEZ DE RENCONTRER L'UN DE CES MEMBRES EN PERSONNE. VOTRE UTILISATION DU SITE ET DES SERVICES EST À VOS PROPRES RISQUES ET À VOTRE SEULE DISCRETION ET HOSTAWAY DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS OU TOUT TIERS.

HOSTAWAY N'EST PAS RESPONSABLE ET DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR L'UTILISATION OU L'ÉCHANGE DE TOUTE INFORMATION ENTRE LES MEMBRES. HOSTAWAY N'EST PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE OU DE TOUTE DESTRUCTION DE TOUT LOGEMENT, DE TOUT DOMMAGE AUX BIENS PERSONNELS OU DE TOUTE BLESSURE CORPORELLE À UN HÔTE OU À UN INVITÉ.

Publicité et utilisation commerciale

Les utilisateurs du Site ne sont pas autorisés à faire directement de la publicité ou à solliciter la clientèle d'autres utilisateurs sans notre consentement écrit exprès.

Vous n'êtes pas autorisé à revendre ou à exploiter commercialement le contenu du Site autre que celui que vous avez publié. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser des outils d'exploration de données, des robots ou des outils similaires de collecte et d'extraction de données pour collecter des noms d'utilisateur, des adresses e-mail ou toute autre donnée dans le but d'envoyer des e-mails non sollicités ou pour toute autre utilisation.

Dans le cas où nous découvririons que vous avez envoyé des courriers électroniques non sollicités à nos utilisateurs en violation du Règlement sur la confidentialité et les communications électroniques de 2003 après avoir pris leur adresse sur notre Site, nous nous réservons le droit de mettre fin sans préavis à votre utilisation du Site sans limiter aucun autre droit et recours dont nous pourrions disposer.

Disponibilité

Hostaway fera tout son possible pour rendre les Services disponibles à tout moment. Vous reconnaissez cependant que les Services sont fournis via Internet et les réseaux mobiles et que la qualité et la disponibilité des Services peuvent donc être affectées par des facteurs indépendants de la volonté raisonnable de Hostaway. Hostaway décline toute responsabilité en cas d'indisponibilité des Services, de difficulté ou d'impossibilité de télécharger ou d'accéder au contenu ou de toute autre défaillance du système de communication pouvant entraîner l'indisponibilité des Services. Il peut être nécessaire de suspendre l'accès au Site pendant un certain temps et de telles interruptions ne constitueront pas une violation de notre part des présentes conditions. Nous pouvons modifier le format du Site, les Services fournis ou le contenu du Site à tout moment sans préavis.

Exigences techniques

L'utilisation des Services nécessite un accès à Internet via votre ordinateur ou appareil mobile. Vous êtes responsable de tous les frais de votre opérateur mobile résultant de votre utilisation des Services, y compris des notifications fournies par les Services. Hostaway ne garantit pas que les Services seront compatibles avec tous les appareils ou qu'ils seront pris en charge par tous les opérateurs mobiles.

Exclusion de garanties

VOUS RECONNAISSEZ EXPRESSÉMENT QUE L'UTILISATION DU SITE EST À VOS PROPRES RISQUES. NI NOUS, NI NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES, NI AUCUN DE NOS EMPLOYÉS, AGENTS, FOURNISSEURS DE CONTENU OU CONCÉDANTS DE LICENCE RESPECTIFS (COLLECTIVEMENT LES « PARTIES HOSTAWAY ») NE GARANTISSONS QUE LE SITE SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR ; NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE QUANT AUX RÉSULTATS POUVANT ÊTRE OBTENUS PAR L'UTILISATION DU SITE, OU QUANT À L'EXACTITUDE, LA FIABILITÉ OU LE CONTENU DE TOUTE INFORMATION, SERVICE, HÉBERGEMENT OU MARCHANDISE FOURNI PAR LE SITE. LE SITE EST FOURNI « TEL QUEL » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE TITRE OU LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, AUTRES QUE LES GARANTIES QUI SONT IMPLICITES ET NE PEUVENT ÊTRE EXCLUES, RESTRICTIONS OU MODIFIÉES EN VERTU DES LOIS APPLICABLES AU PRÉSENT CONTRAT.

CETTE EXCLUSION DE GARANTIE S'APPLIQUE À TOUT DOMMAGE OU BLESSURE CAUSÉ PAR UN DÉFAUT D'EXÉCUTION, UNE ERREUR, UNE OMISSION, UNE INTERRUPTION, UNE SUPPRESSION, UN DÉFAUT, UN RETARD DE FONCTIONNEMENT OU DE TRANSMISSION, UN VIRUS INFORMATIQUE, UNE PANNE DE LIGNE DE COMMUNICATION, UN VOL OU UNE DESTRUCTION OU UN ACCÈS NON AUTORISÉ, UNE MODIFICATION OU UNE UTILISATION D'UN ENREGISTREMENT, QUE CE SOIT PAR RUPTURE DE CONTRAT, COMPORTEMENT DÉLICTUEL, NÉGLIGENCE OU POUR TOUTE AUTRE CAUSE D'ACTION.

Limitations de responsabilité

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ SPÉCIFIQUEMENT QUE, DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, VOUS ASSUMEZ L'INTÉGRALITÉ DES RISQUES DÉCOULANT DE VOTRE ACCÈS AU SITE ET AUX SERVICES ET DE LEUR UTILISATION. NOUS ET LES PARTIES HOSTAWAY NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE LA CONDUITE DIFFAMATOIRE, OFFENSANTE OU ILLÉGALE D'AUTRES UTILISATEURS OU DE TIERS, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, DES PLATEFORMES TIERS, ET QUE LE RISQUE DE BLESSURE RÉSULTANT DE CE QUI PRÉCÈDE VOUS INCOMBE ENTIÈREMENT.

EN AUCUN CAS NOUS, LES PARTIES HOSTAWAY OU TOUTE PERSONNE OU ENTITÉ IMPLIQUÉE DANS LA CRÉATION, LA PRODUCTION OU LA DISTRIBUTION DU SITE NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE SITE. VOUS RECONNAISSEZ PAR LA PRÉSENTE QUE LES DISPOSITIONS DE CETTE SECTION S'APPLIQUENT À TOUT CONTENU DU SITE.

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AUCUNE DES PARTIES PRÉCITÉES NE SERA RESPONSABLE DES RÉCLAMATIONS OU PERTES DE TIERS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES PERTES DE PROFITS, LES DOMMAGES PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS ET LA RESPONSABILITÉ GLOBALE ET TOTALE DE NOUS ET DES PARTIES HOSTAWAY ENVERS VOUS OU TOUT UTILISATEUR FINAL POUR TOUS LES DOMMAGES, BLESSURES, PERTES ET CAUSES D'ACTION (QU'ILS SOIENT CONTRACTUELS, DÉLICTUELS OU AUTRES) DÉCOULANT DE OU LIÉS À CES CONDITIONS OU À L'UTILISATION OU À L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE SITE SERA LIMITÉE AUX DOMMAGES DIRECTS PROUVÉS D'UN MONTANT NE POUVANT PAS DÉPASSER CENT DOLLARS (100 $).

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE CERTAINES RESPONSABILITÉS OU GARANTIES, IL EST DONC POSSIBLE QUE CERTAINES DES LIMITATIONS CI-DESSUS NE S'APPLIQUENT PAS À VOUS. DANS CES JURIDICTIONS, NOTRE RESPONSABILITÉ EST LIMITÉE DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI. VOUS DEVEZ VÉRIFIER VOS LOIS LOCALES POUR CONNAÎTRE TOUTES RESTRICTIONS OU LIMITATIONS CONCERNANT L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES.

Indemnité

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Hostaway, ses sociétés affiliées et ses représentants, agents, administrateurs, gestionnaires, dirigeants, employés et actionnaires contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, y compris, sans limitation, les honoraires juridiques et comptables raisonnables, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à (1) votre accès ou votre utilisation du Site et des Services, (2) tout Contenu de Membre soumis par vous et (3) toute violation ou violation présumée de votre part des présentes Conditions.

Durée et résiliation

Cet accord entre en vigueur à compter de la première date à laquelle vous utilisez le site et les services. Dès réception d'un e-mail de votre part annulant votre inscription, nous mettrons fin à votre inscription dans un délai de 30 jours. Hostaway peut résilier ou réviser ces conditions à tout moment avec ou sans préavis. Les dispositions et toutes les obligations et restrictions vous incombant ainsi qu'à tout utilisateur concernant les services survivront à toute résiliation des présentes conditions.

Vous acceptez que Hostaway, à sa seule et absolue discrétion, puisse résilier votre compte (ou toute partie de celui-ci) ou votre utilisation du Service, pour quelque raison que ce soit, y compris pour manque d'utilisation ou si Hostaway estime que vous avez violé ou agi de manière incompatible avec l'esprit des présentes Conditions. Hostaway peut également, à sa seule et absolue discrétion, et à tout moment, cesser de fournir les Services, ou toute partie de ceux-ci, avec ou sans préavis. Vous acceptez que toute résiliation de votre accès aux Services en vertu de toute disposition des présentes Conditions puisse être effectuée sans préavis, et vous reconnaissez et acceptez que Hostaway puisse immédiatement désactiver ou supprimer votre compte et toutes les informations et fichiers associés dans votre compte et interdire tout accès ultérieur à tous les fichiers ou aux Services par vous ; cependant, nous ne garantissons pas que toute information publiée par vous sera supprimée du Site. En outre, vous acceptez que Hostaway ne soit pas responsable envers vous ou tout tiers de toute résiliation de votre accès aux Services.

Droits de propriété intellectuelle

Les fonctionnalités, informations et éléments fournis et représentés via les Services sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques déposées, les brevets et autres lois sur la propriété intellectuelle. Tous les textes, contenus graphiques, vidéos, données et autres contenus mis à disposition via les Services (collectivement, le « Contenu Hostaway ») sont fournis à l'Utilisateur par Hostaway ou ses partenaires ou concédants de licence uniquement pour soutenir l'utilisation autorisée des Services par l'Utilisateur. Le Contenu Hostaway peut être modifié de temps à autre par Hostaway à sa seule discrétion. Sauf disposition expresse dans les présentes, aucune licence n'est accordée à l'Utilisateur à d'autres fins, et toute autre utilisation des Services ou du Contenu Hostaway par l'Utilisateur constituera une violation substantielle du présent Contrat. Hostaway et ses partenaires ou concédants de licence conservent tous les droits sur les Services et le Contenu Hostaway ainsi que tous les brevets, marques déposées, droits d'auteur, droits de masquage, secrets commerciaux ou autres droits de propriété intellectuelle associés. Aucune licence, droit ou intérêt sur les marques déposées de Hostaway ou de tout tiers n'est accordé en vertu du présent Contrat. En tant que Membre, vous pouvez publier, télécharger, publier, soumettre ou transmettre du texte, des graphiques, des images, des informations ou d'autres éléments à mettre à disposition via le Site et les Services (« Contenu Membre », conjointement avec le Contenu Hostaway, le « Contenu »). En mettant à disposition tout Contenu Membre via le Site et les Services, vous accordez par la présente à Hostaway une licence mondiale, irrévocable, perpétuelle, non exclusive, transférable et libre de redevances, avec le droit de sous-licencier, d'utiliser, de copier, d'adapter, de modifier, de distribuer, de concéder sous licence, de vendre, de transférer, d'afficher publiquement, d'exécuter publiquement, de transmettre, de diffuser, de diffuser et d'exploiter autrement ce Contenu Membre uniquement sur, via ou au moyen du Site et des Services. Hostaway ne revendique aucun droit de propriété sur un tel Contenu Membre et rien dans les présentes Conditions ne sera réputé restreindre les droits que vous pourriez avoir d'utiliser et d'exploiter un tel Contenu Membre.

Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de tout le Contenu Membre que vous mettez à disposition via le Site ou les Services. En conséquence, vous déclarez et garantissez que : (i) vous êtes le propriétaire unique et exclusif de tout le Contenu Membre que vous mettez à disposition via le Site ou les Services ou que vous disposez de tous les droits, licences, consentements et autorisations nécessaires pour accorder à Hostaway les droits sur ce Contenu Membre, comme prévu dans les présentes Conditions ; et (ii) ni le Contenu Membre ni votre publication, téléchargement, publication, soumission ou transmission du Contenu Membre ou l'utilisation par toute autre personne du Contenu Membre (ou de toute partie de celui-ci) sur, via ou au moyen du Site et des Services ne violera, ne détournera ou ne violera le brevet, le droit d'auteur, la marque déposée, le secret commercial, les droits moraux ou autres droits de propriété intellectuelle d'un tiers, ou les droits de publicité ou de confidentialité, ou n'entraînera la violation de toute loi ou réglementation applicable.

Nous ne vérifions pas le contenu des membres (y compris le contenu relatif aux hébergements ou autres informations publiées par les hôtes ou les invités) ou les informations sur le site et nous ne pouvons donner aucune garantie quant à son exactitude ou son exhaustivité. Il est expressément demandé aux utilisateurs de ce site de ne pas publier de contenu diffamatoire, trompeur ou offensant ou tout contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'autres personnes (par exemple, le droit d'auteur). Tout contenu de ce type est contraire à notre politique. Nous déclinons toute responsabilité à l'égard de ce contenu. L'utilisateur responsable sera personnellement responsable de tout dommage ou autre responsabilité découlant de ce contenu et vous acceptez de nous indemniser en ce qui concerne toute responsabilité que nous pourrions subir en raison de ce contenu.

Le Site peut inclure des liens vers d'autres sites Web ou du matériel qui échappent à son contrôle. Nous ne sommes pas responsables du contenu de tout site extérieur au Site.

Politique de droits d'auteur

Hostaway respecte les droits de propriété intellectuelle des tiers. Si vous êtes titulaire d'un droit d'auteur ou l'un de ses agents et que vous pensez que l'un des services ou un contenu porte atteinte à vos droits d'auteur, vous pouvez en informer notre agent des droits d'auteur par écrit conformément au Digital Millennium Copyright Act de 1998 (« DMCA »). Les coordonnées de notre agent des droits d'auteur se trouvent au bas de cette section.

Afin que nous puissions agir, votre avis doit inclure les informations suivantes :

Identifiez l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui, selon vous, est violée ; Identifiez l'élément qui, selon vous, viole votre travail et incluez suffisamment d'informations sur l'emplacement du matériel afin que nous puissions le trouver ; Fournissez-nous votre nom complet, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique ; Fournissez une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'élément que vous avez identifié comme violant n'est pas autorisé par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi à être utilisé en relation avec les Services ; Fournissez une déclaration selon laquelle les informations que vous fournissez dans votre avis sont exactes et que (sous peine de parjure) vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur dont l'œuvre est violée ; et Fournissez votre signature physique ou électronique.

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Seuls les avis DMCA doivent être adressés à l'agent des droits d'auteur. Les avis et contre-avis doivent répondre aux exigences légales en vigueur imposées par le DMCA. Nous vous suggérons de consulter votre conseiller juridique avant de déposer un avis. Sachez que des sanctions sont prévues pour les fausses déclarations en vertu du DMCA. Tout autre commentaire, demande d'assistance technique et autre communication doit être adressé à notre service client. Vous reconnaissez que si vous ne respectez pas toutes les exigences de cette section, votre avis DMCA peut ne pas être valide.

Avis

Tout avis ou autre communication autorisé ou requis par Hostaway en vertu des présentes, y compris ceux concernant la modification des présentes Conditions, sera fait par écrit et envoyé par Hostaway (1) par courrier électronique (dans chaque cas à l'adresse que vous fournissez) ou (2) par courrier postal sur le Site. Tout avis ou autre communication autorisé ou requis par l'Utilisateur en vertu des présentes sera fait par écrit et envoyé par l'Utilisateur par courrier électronique à support@hostaway.com. Pour les avis envoyés par courrier électronique, la date de réception sera considérée comme la date à laquelle cet avis est transmis. Pour les avis envoyés par courrier postal, la date de réception sera considérée comme la date à laquelle cet avis est envoyé.

Loi applicable et respect de la loi

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la Finlande, sans donner effet à aucun principe prévoyant l’application de la loi d’une autre juridiction.

Votre utilisation des Services peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales et internationales. Par exemple, certaines juridictions ont des lois qui interdisent ou restreignent la location à court terme de logements résidentiels, y compris les résidences unifamiliales, les copropriétés et les appartements. Dans certaines juridictions, les hôtes peuvent être tenus de satisfaire à certaines qualifications, de s'inscrire ou d'obtenir un permis ou une licence avant de mettre en vente ou de louer un logement résidentiel. Les hôtes peuvent également être soumis aux CC&R, aux règlements municipaux et à d'autres accords qui s'appliquent aux résidences unifamiliales dans certains quartiers, copropriétés et immeubles d'appartements. Vous pouvez être passible de sanctions civiles et pénales pour les violations de ces lois et réglementations. Nous vous encourageons à consulter les lois et réglementations locales, étatiques et fédérales qui vous sont applicables et à consulter un avocat avant de mettre en vente un logement sur une plateforme tierce ou d'utiliser les services. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre foire aux questions, disponible sur notre site Web.

Résolution des litiges

Tous les litiges, différends, demandes, chefs d'accusation, réclamations ou causes d'action (y compris l'interprétation et la portée de cette clause, et l'arbitrabilité du litige, du différend, de la demande, du chef d'accusation, de la réclamation ou de la cause d'action) (« Litiges ») entre vous et Hostaway ou leurs successeurs ou ayants droit seront exclusivement réglés par arbitrage contraignant et confidentiel, sauf que chaque partie conserve le droit d'intenter une action individuelle devant un tribunal des petites créances et le droit de demander une injonction ou une autre mesure équitable devant un tribunal compétent pour empêcher la violation, le détournement ou la violation réelle ou menacée des droits d'auteur, des marques commerciales, des secrets commerciaux, des brevets ou d'autres droits de propriété intellectuelle d'une partie. Vous reconnaissez et acceptez que vous et Hostaway renoncez chacun au droit à un procès devant jury ou à participer en tant que plaignant ou membre d'un groupe à toute prétendue action collective ou procédure représentative. En outre, à moins que vous et Hostaway n'en conveniez autrement par écrit, l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une personne et ne peut pas présider autrement toute forme de procédure collective ou représentative. Si ce paragraphe spécifique est jugé inapplicable, l’intégralité de la présente section « Résolution des litiges » sera alors considérée comme nulle. Sauf disposition contraire dans la phrase précédente, la présente section « Résolution des litiges » survivra à toute résiliation des présentes Conditions.

L'arbitrage sera administré par l'American Arbitration Association (« AAA ») conformément aux règles d'arbitrage commercial et, si l'arbitre les juge applicables, aux procédures supplémentaires pour les litiges liés aux consommateurs (les « règles AAA ») alors en vigueur, sauf modification par la présente section « Résolution des litiges ». La loi fédérale sur l'arbitrage régira l'interprétation et l'application de la présente section et non toute loi d'arbitrage d'État.

Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes, si Hostaway modifie cette section « Résolution des litiges » après la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois ces Conditions (ou accepté toute modification ultérieure de ces Conditions), vous pouvez rejeter une telle modification en nous envoyant un avis écrit (y compris par e-mail à support@Hostaway.com) dans les 30 jours suivant la date à laquelle cette modification est entrée en vigueur, comme indiqué dans la date de « Dernière modification » ci-dessus. En rejetant toute modification, vous acceptez d'arbitrer tout litige entre vous et Hostaway conformément aux dispositions de cette section « Résolution des litiges » à compter de la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois ces Conditions (ou accepté toute modification ultérieure de ces Conditions).

Général

Renonciation. Si vous ne respectez pas les présentes Conditions et que nous décidons de ne prendre aucune mesure ou négligeons de le faire, nous serons toujours en droit de prendre des mesures et de faire valoir nos droits et recours pour toute autre violation.

Divisibilité. Si l'une des dispositions ou parties de dispositions des présentes Conditions est jugée invalide en vertu d'une loi ou d'une règle de droit applicable, alors, nonobstant cette disposition (ou partie de celle-ci), les présentes Conditions resteront pleinement en vigueur et cette disposition ou partie de celle-ci sera réputée omise.

Cession. Les présentes Conditions ainsi que les droits accordés et les obligations assumées en vertu de celles-ci ne peuvent être transférés, cédés ou délégués de quelque manière que ce soit par l'Utilisateur, mais peuvent être librement transférés, cédés ou délégués par Hostaway.

Contact

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez contacter Hostaway à support@hostaway.com.

Obligations du client

Dans le cadre des Services, vous acceptez de faire ce qui suit :

Conformité à la loi. Vous êtes seul responsable du respect de toutes les lois et réglementations applicables. Conformité aux accords. Vous acceptez de ne violer aucun accord que vous avez conclu avec des tiers, tels que des plateformes tierces, des associations de propriétaires, des copropriétés, des contrats de location ou de bail. Plateforme tierce. Vous utiliserez une plateforme tierce pour les annonces de vos hébergements. Informations dans les annonces. Les informations que vous nous fournissez et que vous utilisez dans les annonces sur des plateformes tierces seront vraies et exactes à tous égards. Vous acceptez d'être responsable de l'établissement et de la maintenance de votre annonce, y compris, sans limitation, de la sélection du prix, de la mise à jour des informations factuelles et de la fourniture de toute divulgation légale requise, que des informations ou des prix aient été recommandés ou requis par Hostaway ou non. Bien que vous ayez le contrôle ultime de votre annonce, vous comprenez que Hostaway peut demander à un hôte de réviser une annonce conformément au présent accord. Si un hôte refuse de réviser une annonce à la demande de Hostaway, Hostaway peut immédiatement résilier le présent accord et votre inscription sur le site. Hostaway ne sera en aucun cas responsable de toute inexactitude, erreur ou omission dans une annonce, que Hostaway ait ou non suggéré ou exigé de telles informations dans une annonce. Expulsion. Hostaway ne sera pas responsable de l'expulsion des invités. Si un invité reste au-delà de la période convenue entre l'hôte et l'invité, l'hôte sera seul responsable de l'expulsion du invité et de toutes les dépenses, pertes ou dommages associés au séjour du invité au-delà de la période contractuelle ou de tout processus d'expulsion. Assurance. L'hôte s'engage à souscrire à ses propres frais une assurance habitation et responsabilité civile, chacune d'un montant non inférieur à 500 000 $, nommant Hostaway, sous une forme et un fond raisonnablement satisfaisants pour Hostaway. L'hôte s'engage à fournir à Hostaway des certificats prouvant l'existence de cette assurance sur demande. L'hôte peut être tenu d'obtenir et de maintenir une assurance supplémentaire conformément aux lois et réglementations applicables ou en vertu d'autres accords. Taxes. L'hôte sera seul responsable de la préparation et du paiement de la déclaration de revenus du client. Hostaway n'est pas tenu de conseiller l'hôte sur les impôts dus concernant l'hébergement ou toute transaction envisagée ou facilitée par le présent accord. Entretien de routine. Vous êtes responsable de l'entretien de routine de l'hébergement. Hostaway n'aura aucune obligation d'informer l'hôte ou de fournir un entretien de routine. L'hôte peut demander à Hostaway d'effectuer tout entretien de routine sous réserve d'un accord séparé entre les parties concernant l'entretien à effectuer et la rémunération à payer en relation avec celui-ci. Si Hostaway informe l'hôte d'un entretien à effectuer, l'hôte s'engage à effectuer cet entretien de routine en temps opportun à ses seuls frais. Entretien d'urgence. Si Hostaway estime qu'un entretien d'urgence est nécessaire pour protéger ou préserver l'hébergement contre les dommages ou pour maintenir les services à un client, Hostaway peut, dès que possible, organiser l'exécution de cet entretien. Tous les frais engagés par Hostaway dans le cadre de la fourniture d'un entretien d'urgence seront remboursés par l'hôte. Hostaway tentera de communiquer avec l'hôte concernant la nécessité d'une maintenance d'urgence et les mesures prises, mais en aucun cas l'hôte ne sera dégagé des responsabilités encourues suite à l'exécution de la maintenance d'urgence. Accès à la plateforme. Pendant toute la durée de la gestion Hostaway, le propriétaire n'est pas autorisé à accéder à son compte Airbnb pour effectuer des fonctions de gestion. Ces fonctions de gestion incluent, sans s'y limiter : la consultation des messages des invités, l'envoi direct de messages aux invités, la modification des paramètres, la modification des détails de l'annonce, l'extension des offres ou l'extension des remboursements.

Frais

Barème des frais. Hostaway publiera sur le Site un barème des frais (« Barème des frais ») pour ses Services en vertu du présent Contrat. Hostaway peut modifier le Barème des frais à tout moment conformément au présent Contrat et aux Conditions. En s'abstenant de résilier le présent Contrat après la modification du Barème des frais, l'Hôte accepte d'être lié par le nouveau Barème des frais.

Déclarations et garanties de l'hôte

En plus des autres représentations et garanties énoncées dans le présent Contrat et dans les Conditions, l'Hôte déclare et garantit que :

L'hôte est le propriétaire légal ou le locataire autorisé du logement et a toute autorité pour conclure le présent contrat et pour utiliser Hostaway pour les services d'hébergement selon les termes du présent contrat. Si l'hôte est un locataire autorisé, il n'existe aucune restriction écrite ou orale sur la location ou la sous-location ultérieure du logement qui interférerait avec l'inscription du logement sur une plate-forme tierce ou la location temporaire du logement aux clients, ou toute autre action envisagée par le présent contrat. À la connaissance de l'hôte, le logement, sa construction et son fonctionnement ne violent aucune loi, ordonnance, règle, règlement, ordre ou autre, y compris, mais sans s'y limiter, ceux relatifs aux substances dangereuses ou toxiques. À la connaissance de l'hôte, le bâtiment ne contient aucune substance toxique telle que, mais sans s'y limiter : peinture à base de plomb, amiante, urée, formaldéhyde, radon ou autres substances dangereuses et qu'aucune condition dangereuse n'existe, sauf si elle est divulguée par écrit au moment du présent contrat. L'hôte a divulgué l'existence de tout défaut d'avis de saisie affectant la propriété à la date du présent contrat et s'engage en outre à divulguer tout avis de ce type reçu par la suite, dans les cinq jours suivant la réception de ces avis. LE CLIENT RECONNAÎT PAR LA PRÉSENTE QUE HOSTAWAY N'EST PAS UN COURTIER IMMOBILIER, UN AGENT OU UN ASSUREUR. HOSTAWAY N'A AUCUN CONTRÔLE SUR LA CONDUITE DES CLIENTS ET DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD.

Indemnité

Français L'Hôte s'engage à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Hostaway, ses sociétés affiliées et ses représentants, agents, directeurs, gestionnaires, dirigeants, employés et actionnaires (« Indemnisés ») contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, y compris, sans limitation, les honoraires juridiques et comptables raisonnables, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit (1) aux Services d'Hôte fournis par Hostaway en vertu du présent Contrat, autres que ceux découlant d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle de Hostaway ou de l'un de ses dirigeants, agents, directeurs ou employés ; (2) tout dommage ou destruction de tout bien par les Invités, tout tiers, ou tout terrorisme, acte de la nature ou acte de Dieu ; (3) toute blessure ou décès de toute personne, quelle qu'en soit la cause ; (3) toute erreur de jugement des Indemnisés ou toute erreur de droit ou de fait des Indemnisés ; et (4) dans la mesure où elle n'est pas couverte par l'assurance, toute violation présumée de toute loi (statutaire, commune ou autre) relative aux actions envisagées par le présent Contrat, y compris, mais sans s'y limiter, la protection de l'environnement, le contrôle des loyers, les taxes, la location à court terme, le logement équitable ou toute autre loi de ce type.

Durée et résiliation

Durée. Le présent Contrat entre en vigueur à compter de la première date à laquelle vous utilisez les Services Hôte et se poursuivra jusqu'à sa résiliation par l'une ou l'autre des parties conformément au présent Contrat. Résiliation par annulation de l'inscription. L'annulation de votre inscription sur le Site pour quelque raison que ce soit mettra automatiquement fin au présent Contrat. Résiliation par préavis. Chacune des parties au présent Contrat peut choisir d'annuler ou de résilier le présent Contrat avec ou sans motif en donnant un préavis écrit de sept (7) jours à l'autre partie. Si aucune date de résiliation n'est spécifiée dans l'avis, le présent Contrat prendra fin à la date qui tombe sept (7) jours après la remise de l'avis. En cas de résiliation. En cas de résiliation du présent Contrat par Hostaway, Hostaway cessera de fournir des Services Hôte à l'Hôte à la date de résiliation. En cas de résiliation du présent Contrat par l'Hôte, Hostaway peut continuer à fournir des Services Hôte à l'Hôte pour tout séjour réservé à la date de résiliation ou avant.

Divers

Successeurs et ayants droit. Le présent Contrat bénéficiera à Hostaway, à ses successeurs et à tous les ayants droit autorisés. Le présent Contrat ne pourra être cédé par l'Hôte sans l'autorisation expresse de Hostaway, mais pourra être librement transféré, cédé ou délégué par Hostaway. Intégralité du Contrat. Le présent Contrat et les Conditions dans lesquelles le présent Contrat est incorporé énoncent l'intégralité de l'accord des parties concernant l'objet des présentes et remplacent toutes les autres représentations orales ou écrites, informations marketing et ententes. Renonciation. Si l'Hôte enfreint une clause du présent Contrat et que Hostaway décide de ne prendre aucune mesure ou néglige de le faire, Hostaway sera toujours en droit de prendre des mesures et de faire valoir nos droits et recours pour toute autre violation. Divisibilité. Si l'une des dispositions, ou des parties de celle-ci, du présent Contrat est jugée invalide en vertu d'une loi ou d'une règle de droit applicable, alors, nonobstant cette disposition (ou partie de celle-ci), le présent Contrat restera pleinement en vigueur et cette disposition ou partie de celle-ci sera réputée omise. Relation entre les parties. Les parties sont des entrepreneurs indépendants en vertu du présent Contrat et aucune autre relation n'est prévue, y compris un partenariat, une franchise, une coentreprise, une agence, une relation employeur/employé, une relation fiduciaire, une relation maître/serviteur ou toute autre relation spéciale. Aucune des parties ne doit agir d'une manière qui exprime ou implique une relation autre que celle d'entrepreneur indépendant, ni lier l'autre partie. Relation des parties. Les parties sont des entrepreneurs indépendants en vertu du présent Contrat et aucune autre relation n'est prévue, y compris un partenariat, une franchise, une coentreprise, une agence, une relation employeur/employé, une relation fiduciaire, une relation maître/serviteur ou toute autre relation spéciale. Aucune des parties ne doit agir d'une manière qui exprime ou implique une relation autre que celle d'entrepreneur indépendant, ni lier l'autre partie. Loi applicable. Le présent Contrat sera régi et interprété conformément aux lois de la Finlande sans donner effet à aucun principe prévoyant l'application de la loi d'une autre juridiction. Résolution des litiges. Hostaway et Host conviennent d'essayer de bonne foi de régler le litige par médiation volontaire avant de recourir à une action en justice ou à un arbitrage. En cas de litige entre les parties concernant les termes du présent Contrat, ce litige sera résolu comme indiqué dans les Conditions.

Général

Vous reconnaissez avoir le pouvoir de conclure cet accord. Vous n'aurez pas le droit de retenir par voie de compensation, de déduction ou de demande reconventionnelle les montants que vous devez à l'hôte par rapport aux montants qui pourraient vous être dus. L'hôte aura le droit de céder ou de sous-traiter ses obligations en vertu du présent accord. L'hôte ne sera pas responsable envers vous ni réputé avoir violé ces conditions en raison de tout retard dans l'exécution ou de tout manquement à l'exécution de l'une de ses obligations, si le retard ou le manquement était dû à une cause indépendante de sa volonté, telle que des conditions météorologiques extrêmes, une coupure de courant ou d'autres services publics, un cambriolage, une catastrophe naturelle, des grèves, une action gouvernementale, le terrorisme, la guerre et les troubles civils ou des événements similaires. Le présent accord représente l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace toutes les informations marketing, représentations ou accords antérieurs de toute nature entre les parties concernant l'objet des présentes et qu'ils soient consignés par écrit ou autrement. Les parties conviennent que ces conditions sont justes et raisonnables dans toutes les circonstances. Toutefois, si une disposition des présentes conditions générales est jugée non valide par un tribunal compétent mais serait valide si une partie de son libellé était supprimée, cette disposition s'appliquera alors avec les suppressions nécessaires pour la rendre valide. Si l'une des dispositions des présentes conditions générales est jugée non valide, les dispositions restantes des présentes conditions générales resteront pleinement en vigueur. Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la Finlande. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux finlandais pour tout litige découlant du présent accord. Si vous ne respectez pas les présentes conditions générales et que l'hôte décide de ne prendre aucune mesure ou ne prend aucune mesure dans les délais, ce qui précède ne sera pas considéré comme une renonciation par l'hôte à ses droits en vertu des présentes et l'hôte sera toujours en droit de prendre des mesures et de faire valoir ses droits et recours pour toute autre violation. Hostaway est un tiers bénéficiaire du présent accord et peut s'appuyer sur le présent accord et le faire appliquer dans la mesure nécessaire pour faire valoir ses droits respectifs et exécuter ses obligations respectives en vertu des conditions générales et de tout accord entre le client et ces parties.

Services tiers

Dans le cadre de nos services clients, nous pouvons réserver ou commander des services clients ou hôtes auprès de fournisseurs ou prestataires tiers. Cela s'appliquera à tous les événements payants auxquels vous souhaitez assister, aux réservations de restaurants ou à d'autres biens ou services commandés via notre service de conciergerie. Les transferts aéroport, les commandes de nourriture, les adhésions aux affiliés, les services de nettoyage et de garde d'enfants sont également fournis par des tiers.

Toute réservation que nous organisons pour vous auprès d'un tiers sera soumise aux conditions générales de ce tiers ainsi qu'à nos conditions générales et au présent accord. Vous serez tenu de payer les frais des services fournis par un tiers et nous ne serons pas responsables de tout manquement de la part de ce tiers à fournir correctement le service.

Conditions supplémentaires pour les services aux clients

Événements payants. Dans certaines circonstances, nous pouvons accepter d'essayer d'obtenir un billet pour vous pour un théâtre, un concert ou un événement sportif. Bien que nous fassions tous les efforts raisonnables pour obtenir un billet pour l'événement, il peut être difficile d'obtenir des billets lorsque l'événement est complet, sursouscrit ou très demandé. Nous ne garantissons pas que nous serons en mesure d'obtenir des billets pour un événement. Tous les billets seront soumis aux conditions générales de l'agent de billetterie et du lieu. Ligne d'assistance et demandes générales. Nous proposons une ligne d'assistance générale de conciergerie qui peut être en mesure de répondre à des demandes spécifiques et peut également être votre premier point de contact pour réserver des restaurants, des événements payants, le réapprovisionnement du réfrigérateur ou de l'équipement pendant votre séjour.

Durée et résiliation

Durée. Le présent Contrat entre en vigueur à compter de la première date à laquelle vous utilisez le Site. Résiliation. Ce contrat est spécifique et exclusif aux membres de Hostaway. Si votre adhésion à Hostaway est résiliée pour quelque raison que ce soit, le présent Contrat sera résilié.

Responsabilité

Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables de la fourniture de biens ou de services par des tiers et que nous ne serons pas responsables si les biens ou services demandés par vous ne sont pas disponibles pendant votre séjour. Nous ne serons pas responsables envers vous ni considérés comme ayant violé ces conditions en raison de tout retard dans l'exécution ou de tout manquement à l'une de nos obligations, si le retard ou le manquement est dû à une cause indépendante de notre volonté, telle que pénurie, indisponibilité, surréservation, intempéries, coupure de courant ou autre service public, cambriolage, catastrophe naturelle, grève, action gouvernementale, terrorisme, guerre, troubles civils ou autres circonstances similaires.

Le présent Contrat est soumis aux limitations de responsabilité énoncées dans les Conditions.

Indemnité

Le client s'engage à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Hostaway, ses sociétés affiliées et ses représentants, agents, directeurs, gestionnaires, dirigeants, employés et actionnaires (« Indemnisés ») contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, y compris, sans limitation, les honoraires juridiques et comptables raisonnables, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit (1) aux services aux clients fournis par Hostaway en vertu du présent Contrat, autres que ceux découlant d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle de Hostaway ou de l'un de ses dirigeants, agents, directeurs ou employés ; (2) tout dommage ou destruction de tout bien par les clients, tout tiers, ou tout terrorisme, actes de la nature ou cas de force majeure ; (3) toute blessure ou décès de toute personne, quelle qu'en soit la cause ; et (3) toute erreur de jugement des Indemnisés ou toute erreur de droit ou de fait des Indemnisés.

Divers

Successeurs et ayants droit. Le présent Contrat bénéficiera à Hostaway, à ses successeurs et à tous les ayants droit autorisés. Le présent Contrat ne pourra être cédé par l'Hôte sans le consentement écrit exprès de Hostaway, mais peut être librement transféré, cédé ou délégué par Hostaway. Intégralité du Contrat. Le présent Contrat et les Conditions dans lesquelles le présent Contrat est incorporé énoncent l'intégralité de l'accord des parties concernant l'objet des présentes et remplacent toutes les autres représentations orales ou écrites, informations marketing et ententes. Renonciation. Si le Client enfreint une clause du présent Contrat et que Hostaway décide de ne prendre aucune mesure ou néglige de le faire, Hostaway sera toujours en droit d'intenter une action et de faire valoir nos droits et recours pour toute autre violation. Divisibilité. Si l'une des dispositions, ou des parties de celle-ci, du présent Contrat est jugée invalide en vertu d'une loi ou d'une règle de droit applicable, alors, nonobstant cette disposition (ou partie de celle-ci), le présent Contrat restera pleinement en vigueur et cette disposition ou partie de celle-ci sera réputée omise. Relation des Parties. Les parties sont des entrepreneurs indépendants en vertu du présent Contrat et aucune autre relation n'est prévue, y compris un partenariat, une franchise, une coentreprise, une agence, une relation employeur/employé, une relation fiduciaire, une relation maître/serviteur ou toute autre relation spéciale. Aucune des parties ne doit agir d'une manière qui exprime ou implique une relation autre que celle d'entrepreneur indépendant, ni lier l'autre partie. Avis. Tous les avis et autres communications en vertu du présent Contrat doivent être fournis comme indiqué dans les Conditions. Loi applicable. Le présent Contrat sera régi et interprété conformément aux lois de la Finlande, sans donner effet à aucun principe prévoyant l'application de la loi d'une autre juridiction. Résolution des litiges. Hostaway et Guest conviennent d'essayer de bonne foi de régler le litige par médiation volontaire avant de recourir à une action en justice ou à un arbitrage. En cas de litige entre les parties concernant les termes du présent Contrat, ce litige sera résolu comme indiqué dans les Conditions.

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